第609章 鉴别黄金
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“嫂子好!”一见到安素素过来,赵红兵立正敬礼,
王启胜在一旁手忙脚乱的学着,他也没当过兵,动作一点都不规范,把安素素都给逗笑了。
“你们好,红兵啊,不用在这跟站岗一样,你们俩可以旁边溜达溜达,外头冷,去屋里站着也是一样的。咱们不是部队,不用军事化管理。”
“嫂子,保安不就是保护店里安全的,在外头站着,才能随时观察到有没有行动异常的人过来。”
赵红兵觉得自己理解的应该不错。
“你说的对,不过就算是想来偷东西,那也得进屋不是,你们在这站着,不光是小偷,想要来买东西的顾客都不敢往里头走了。听嫂子的,进屋歇会。”
现在哪有那么多坏人。今天刮北风挺冷的,俩人的耳朵都冻红了,也不知道弄个帽子戴上。
推着赵红兵他们俩进了屋。
虽然没有烧火取暖,但是好歹是比外头温度要高上不少,屋里有墙挡着,最起码没有风了。
“素素,你来了。”
张萍正拿着个本子在柜台前忙活着记着什么,抬头看到安素素过来。脸上露出一个大大的笑容。
“嗯嫂子,李学军他们几个你都见过了。秦磊的部下,我都安排在二楼住了。”
“我知道,这几个人你找的也太好了,满满的安全感。”可能是自打和安跃强结婚之后,一直都在军区里头生活。
张萍最熟悉的,就是这些当兵的战士,所以对李学军他们十分有好感。
早上来到店里,就已经看了安素素给她留下来的信。
她也没额外的安排他们干啥,等着王启胜他们过来,自己就给分成了两班,一班站岗,一班打扫卫生,屋里都够干净的了。
李学军他们连柜台的缝隙里头的灰都给擦出来了饿,现在这屋里可以说真是一尘不染。
干净的柜台上连个手指印都没有,现在她都不敢凑近趴在柜台上往里头瞅,就怕哈气把玻璃给弄脏了。
可不是嘛!嫂子你以后在店里,完全不用担心会有人过来偷东西或者故意闹事了。有他们在,就是想要干坏事的也得掂量掂量。
哦,对了,嫂子,定下来上班的售货员回头也通知她们几个过来一下,
我昨天可是熬夜写了一份详细的员工手册呢。
嫂子你可得带着她们好好学习一下,也是正式上岗之前必要的培训。
其中礼貌用语那部分挺关键的,不管进来的顾客是啥样的穿着打扮,咱们必须得客客气气的笑脸相迎,
不能看人穿衣打扮下菜碟,毕竟咱们从事的是服务行业,顾客就是上帝嘛。
手册前面这一页上边写出来的各项注意事项,
最好是要求店里的每个人都能熟练背诵下来。
另外,关于店里头柜台摆放着的这些首饰,它们各自的材质、制作工艺以及首饰上独特的特点这些方面,也是需要大家深入了解的。
因为不同款式的首饰往往适合不同类型的客户群体去佩戴,
如果遇到有客人需要我们给出推荐意见的时候,只有充分熟悉自家店里的这些首饰,才能精准地为其挑选出最为合适的那一款来。
依我看,怎么也得一周左右时间的系统培训之后,她们都熟悉了业务,咱们再来考虑一下具体开业的时间。
“好,我知道了,我先看看这上头的字我都认识不。”
安素素说的这个员工手册,张萍还是头一次接触,
放下手里的本子接过去,一个字一个字的念了起来。
其实里头的内容写的挺通俗易懂的,也没啥太生僻的字。
里头写的挺详细的,入职指引,员工纪律,培训,考核,休假,奖惩的制度,还有离职的时候有啥注意事项。林林总总,可是写了一小本。
“素素,你也太厉害了!”很快张萍就都看了一遍,发自内心的给她竖起了一个大拇指。
“没啥,”
安素素笑了一下,其实她也记不清这些,毕竟她也没去上过班,一直都在上学,不过在商场的办公室里头发现了一本员工手册,
照着上边简单的修改了一下,添加了自己的一些想法,也删改了一些她觉得不合适的地方,
虽然这本是适合企业用的,不过用在她的店里,也一样挺有用的。大方向不会变。
“这店是卖啥的?瞅外头可弄的挺壮观。”
外头的大门被推开,走进来两个挎着篮子的老太太,头发都有些花白了。
一看就是出来买菜,闲溜达没事瞎转悠的。
“您好阿姨,我们这边卖金首饰的,现在还没开始正式营业,不过您可以进来看看,有没有喜欢的款式,我们可以给您一个内部员工价。”
安素素开口之前,用眼神和张萍示意了一下,让她瞅瞅,自己是咋招待顾客的。
“卖金首饰的?得挺贵吧,是真黄金的?”说话的这个老太太个头不高,估计都没到一米六。
瞅着挺瘦小的。
“价格是按照黄金的克数算的,不光有纯金的,还有十八K金的,主要是款式好看。足金的在这边。
您老这面请。”安素素不管她们会不会买,反正是挺热情,
俩老太太对视了一眼,跟着她去了正中央的柜台。这一节柜台里头摆着的都是金镯子,绝对是足金足两的。
“您看看这款,是经典的泥鳅背手镯,虽然款式比较常见,但是他厚重大气,不浮夸,有一种浑厚感,我觉得比较适合您二位。”
安素素进了柜台,拿出来一款重量在二十来克的光滑的没有任何装饰的手镯出来,
这个比较适合上了点年纪的人佩戴。估摸着她们应该能喜欢。”
“不错,摸着挺沉的。”老太太点点头,接过镯子仔细的打量了几眼,接着就想要放在嘴里咬一口。
突然的这一个动作吓了安素素一跳,多亏她反应快,
一下子就把老太太的胳膊给拽住了。
“阿姨,这个可不能咬,万一要是弄出牙印来,这镯子您就必须买了。正常试戴是可以的。”
“嫂子好!”一见到安素素过来,赵红兵立正敬礼,
王启胜在一旁手忙脚乱的学着,他也没当过兵,动作一点都不规范,把安素素都给逗笑了。
“你们好,红兵啊,不用在这跟站岗一样,你们俩可以旁边溜达溜达,外头冷,去屋里站着也是一样的。咱们不是部队,不用军事化管理。”
“嫂子,保安不就是保护店里安全的,在外头站着,才能随时观察到有没有行动异常的人过来。”
赵红兵觉得自己理解的应该不错。
“你说的对,不过就算是想来偷东西,那也得进屋不是,你们在这站着,不光是小偷,想要来买东西的顾客都不敢往里头走了。听嫂子的,进屋歇会。”
现在哪有那么多坏人。今天刮北风挺冷的,俩人的耳朵都冻红了,也不知道弄个帽子戴上。
推着赵红兵他们俩进了屋。
虽然没有烧火取暖,但是好歹是比外头温度要高上不少,屋里有墙挡着,最起码没有风了。
“素素,你来了。”
张萍正拿着个本子在柜台前忙活着记着什么,抬头看到安素素过来。脸上露出一个大大的笑容。
“嗯嫂子,李学军他们几个你都见过了。秦磊的部下,我都安排在二楼住了。”
“我知道,这几个人你找的也太好了,满满的安全感。”可能是自打和安跃强结婚之后,一直都在军区里头生活。
张萍最熟悉的,就是这些当兵的战士,所以对李学军他们十分有好感。
早上来到店里,就已经看了安素素给她留下来的信。
她也没额外的安排他们干啥,等着王启胜他们过来,自己就给分成了两班,一班站岗,一班打扫卫生,屋里都够干净的了。
李学军他们连柜台的缝隙里头的灰都给擦出来了饿,现在这屋里可以说真是一尘不染。
干净的柜台上连个手指印都没有,现在她都不敢凑近趴在柜台上往里头瞅,就怕哈气把玻璃给弄脏了。
可不是嘛!嫂子你以后在店里,完全不用担心会有人过来偷东西或者故意闹事了。有他们在,就是想要干坏事的也得掂量掂量。
哦,对了,嫂子,定下来上班的售货员回头也通知她们几个过来一下,
我昨天可是熬夜写了一份详细的员工手册呢。
嫂子你可得带着她们好好学习一下,也是正式上岗之前必要的培训。
其中礼貌用语那部分挺关键的,不管进来的顾客是啥样的穿着打扮,咱们必须得客客气气的笑脸相迎,
不能看人穿衣打扮下菜碟,毕竟咱们从事的是服务行业,顾客就是上帝嘛。
手册前面这一页上边写出来的各项注意事项,
最好是要求店里的每个人都能熟练背诵下来。
另外,关于店里头柜台摆放着的这些首饰,它们各自的材质、制作工艺以及首饰上独特的特点这些方面,也是需要大家深入了解的。
因为不同款式的首饰往往适合不同类型的客户群体去佩戴,
如果遇到有客人需要我们给出推荐意见的时候,只有充分熟悉自家店里的这些首饰,才能精准地为其挑选出最为合适的那一款来。
依我看,怎么也得一周左右时间的系统培训之后,她们都熟悉了业务,咱们再来考虑一下具体开业的时间。
“好,我知道了,我先看看这上头的字我都认识不。”
安素素说的这个员工手册,张萍还是头一次接触,
放下手里的本子接过去,一个字一个字的念了起来。
其实里头的内容写的挺通俗易懂的,也没啥太生僻的字。
里头写的挺详细的,入职指引,员工纪律,培训,考核,休假,奖惩的制度,还有离职的时候有啥注意事项。林林总总,可是写了一小本。
“素素,你也太厉害了!”很快张萍就都看了一遍,发自内心的给她竖起了一个大拇指。
“没啥,”
安素素笑了一下,其实她也记不清这些,毕竟她也没去上过班,一直都在上学,不过在商场的办公室里头发现了一本员工手册,
照着上边简单的修改了一下,添加了自己的一些想法,也删改了一些她觉得不合适的地方,
虽然这本是适合企业用的,不过用在她的店里,也一样挺有用的。大方向不会变。
“这店是卖啥的?瞅外头可弄的挺壮观。”
外头的大门被推开,走进来两个挎着篮子的老太太,头发都有些花白了。
一看就是出来买菜,闲溜达没事瞎转悠的。
“您好阿姨,我们这边卖金首饰的,现在还没开始正式营业,不过您可以进来看看,有没有喜欢的款式,我们可以给您一个内部员工价。”
安素素开口之前,用眼神和张萍示意了一下,让她瞅瞅,自己是咋招待顾客的。
“卖金首饰的?得挺贵吧,是真黄金的?”说话的这个老太太个头不高,估计都没到一米六。
瞅着挺瘦小的。
“价格是按照黄金的克数算的,不光有纯金的,还有十八K金的,主要是款式好看。足金的在这边。
您老这面请。”安素素不管她们会不会买,反正是挺热情,
俩老太太对视了一眼,跟着她去了正中央的柜台。这一节柜台里头摆着的都是金镯子,绝对是足金足两的。
“您看看这款,是经典的泥鳅背手镯,虽然款式比较常见,但是他厚重大气,不浮夸,有一种浑厚感,我觉得比较适合您二位。”
安素素进了柜台,拿出来一款重量在二十来克的光滑的没有任何装饰的手镯出来,
这个比较适合上了点年纪的人佩戴。估摸着她们应该能喜欢。”
“不错,摸着挺沉的。”老太太点点头,接过镯子仔细的打量了几眼,接着就想要放在嘴里咬一口。
突然的这一个动作吓了安素素一跳,多亏她反应快,
一下子就把老太太的胳膊给拽住了。
“阿姨,这个可不能咬,万一要是弄出牙印来,这镯子您就必须买了。正常试戴是可以的。”