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    这一天,我像往常一样坐在窗口前,准备迎接新的工作任务。突然,一阵匆忙的脚步声由远及近,我的窗口前面急匆匆地走来了一位办件人。

    他刚一靠近,那慌乱的神情和急促的呼吸便清晰地展现在我眼前。他的头发有些凌乱,额头布满了细密的汗珠,眼神中透着极度的焦虑和无助。还未等我开口询问,他便竹筒倒豆子般急切地说道:“我真是急坏了,我刚刚去户籍部门办理落户,可对方说必须要有产权证才能办理落户。而且也不知道到底是怎么回事,我这个落户还有时间限制,必须在最近这段时间内完成落户,一旦过期就没办法办理了。”他一边说着,一边喘着粗气,声音中带着一丝颤抖。

    我看着他焦急的模样,赶忙问道:“那您之前有了解过办理产权证的流程吗?”

    他摇了摇头,急切地回答:“我根本没来得及了解,这不是着急忙慌就赶过来了。我原以为落户是件简单的事,谁知道会这么复杂。”

    因此他慌里慌张地来到我们不动产登记中心,着急地询问:“能不能尽快给我办理产权证啊?”

    我向他询问了一番,得知他并没有提前预约办理。于是我告知他:“目前的情况是,您只能在我们这里等待,看看是否有现场号来办理新房办证转移登记手续。”

    他听了,面露难色,声音愈发急切:“我时间真的特别赶,不知道能不能就在您这个窗口办理啊?”

    我耐心地解释道:“不好意思,我这里是绿色窗口,只能办理老弱病残孕以及军人的业务。您不符合我的办件条件。”

    他一听,脸上的焦急之色更浓了,双手紧紧地握在一起,身体微微前倾:“求求您了,帮帮我吧,我真的是没办法了,要是办不成落户,会有大麻烦的。这关系到孩子上学的问题,要是过了时间,孩子就没法在这边入学了。”

    我面露为难之色:“不是我不想帮您,实在是有规定在这儿,我也不能擅自做主啊。”

    他继续哀求道:“我知道,可我真的是走投无路了,您就行行好,帮我想想办法。孩子上学可是大事,不能耽误啊。”

    我被他说得实在没有办法,只好说道:“那您稍等,我需要向领导请示一下。”

    说完,我便快步找到科长,将遇到的情况详细地告知了科长。

    科长听后,略作沉思,手指轻轻敲着桌面,然后缓缓说道:“他确实挺着急的,但是咱们也得按规矩办事。不过呢,我们设立绿色窗口的初衷就是为了帮助有需要的人,虽然他不符合我们既定的标准,但是只要申请人确实有困难,我们就尽量帮助对方吧。你去问问他具体的情况,如果确实紧急,就给他办理。但一定要核实清楚,不能随便破例。”

    我点了点头:“好的,科长,我明白了。”

    回到绿色窗口,我对他说:“先生,我跟科长汇报过了,您能跟我再详细说一说您的情况吗?比如为什么会这么着急落户?”

    他连忙说道:“是这样的,孩子马上要开学了,学校要求必须在开学前完成落户,不然就没法入学。我们为了孩子上学,好不容易才买了这套房子,就指着能顺利落户呢。为了孩子能接受更好的教育,我们付出了很多,要是因为落户的问题耽误了,那孩子的未来可就受影响了。”他的眼神中充满了对孩子的关爱和担忧。

    我听了,心里也有些触动:“原来是这样,那行,我可以在这个窗口帮您办理业务。”

    他一听,脸上立刻露出如释重负的神情,又是对我一个劲地表示感谢:“太感谢您了,您真是帮了我大忙了,要不是您,我都不知道该怎么办了。您就是我们家的救星啊。”

    我微笑着说:“别客气,这也是我们应该做的。那咱们赶紧开始准备办理手续吧。”

    “好的好的。”他忙不迭地点头,开始在包里翻找相关的证件和材料。

    在办理手续的过程中,我问道:“您之前怎么没提前预约呢?”

    他苦着脸说:“我也是没想到会这么复杂,以为很快就能办好,谁知道还有这么多规定。而且最近工作也忙,就把这事儿给耽搁了,等我反应过来,时间已经很紧张了。”

    我一边整理着材料,一边说:“以后办理这类事情,还是提前做好准备比较好。”

    “嗯嗯,这次真是长教训了。”他应道。

    过了一会儿,我又说:“您这边的一些材料好像还不太齐全。”

    他顿时紧张起来:“啊?那怎么办?”

    我安慰他:“别着急,您看看能不能联系家人或者朋友尽快送过来。”

    他赶紧掏出手机打电话:“喂,老婆,我这边办理产权证还缺一些材料,你赶紧给我送过来。地址就在不动产登记中心,你快点啊。”

    等待材料送来的过程中,他不停地看着手表,嘴里念叨着:“可千万别耽误了。”

    我安慰他:“别太着急,应该来得及的。”

    他叹了口气:“希望如此吧,这几天为了这事儿,我觉都没睡好。”

    终于,材料送来了,我顺利地为他办理好了手续。

    他接过办好的文件,激动得声音都有些颤抖:“太谢谢您了,您可真是救了急。我都不知道该怎么感谢您才好。”

    我说道:“不客气,等产权证下来之后,您赶紧去办理落户吧,别再耽误了。希望孩子能顺利入学。”

    他连连点头:“好的好的,再次感谢您。”

    看着他匆匆离去的背影,我也感到一丝欣慰,希望他能顺利为孩子办好入学的事情。

    过了一段时间,某个闲暇时间,我又想起这位先生,不知道他的落户手续办得怎么样了。

    这天下午上班,我正忙着处理其他业务,突然听到有人叫我:“兄弟,还记得我吗?”

    我抬头一看,正是昨天那位先生。

    他满脸笑容地说:“多亏了你,落户手续都办好了,孩子能顺利上学了。我今天特意来感谢你的。”

    我也笑了:“那就好,孩子能按时上学最重要。”

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